Telefonie-oplossingen voor bedrijven in horeca en retail
Zakelijke telefonie: compleet ontzorgd
Goede telefonische bereikbaarheid is cruciaal voor jou als ondernemer. Het is de basis voor een sterke klantenservice én snelle, efficiënte communicatie tussen medewerkers. Niks zo irritant als krakende lijnen, niet bereikbaar zijn of drie keer doorverbonden worden. Daarom kies je voor telefonie-oplossingen voor bedrijven die betrouwbaarheid en efficiëntie combineren. BizzCon biedt Managed Voice voor horeca en retail. Je belt via internet (VoIP), terwijl wij het beheer, de beveiliging en het onderhoud volledig uit handen nemen. Telefonie wordt vaak afgenomen in combinatie met werkplekbeheer. Zo ben je altijd bereikbaar zonder gedoe.
Wat zijn telefonie-oplossingen voor bedrijven?
Telefonie-oplossingen voor bedrijven zorgen ervoor dat jouw organisatie goed bereikbaar is en dat bellen soepel verloopt. Waar je vroeger afhankelijk was van een vaste lijn, werkt telefonie nu veel slimmer. Met VoIP bel je via internet, waardoor je niet meer vastzit aan één locatie of toestel. Oproepen komen binnen waar jij wilt, je schakelt eenvoudig door en speelt flexibel in op drukte of veranderingen. Door dit centraal te regelen met Managed Voice houd je grip op je communicatie, terwijl beheer, updates en storingen volledig worden uitbesteed. Zo blijft alles betrouwbaar werken en houd jij de focus op je klanten.
Deze bedrijven gingen je voor
De voordelen van Managed Voice
Onbeperkt vast bellen
Bel je veel vanaf een vast toestel? Het is een optie om met Voice Connect Unlimited onbeperkt naar alle vaste en mobiele nummers in Nederland te bellen, voor een vast bedrag per maand. Belkosten achteraf betalen kan ook.
24/7 support
Ontstaan er problemen met telefonie? Het maakt niet uit hoelaat je ons belt of mailt: wij zorgen voor een naadloze oplossing.
Onderling gratis bellen
Veel gesprekken vinden plaatsen tussen collega’s. Doordat al je vestigingen gekoppeld zijn in één telefonienetwerk, bellen medewerkers onderling gratis.
Flexibel werken
Medewerkers zijn niet gebonden aan één werkplek. Of ze nu thuis, op kantoor of onderweg zijn: oproepen komen altijd op de juiste plek terecht. Tegelijk zijn medewerkers altijd met hetzelfde nummer bereikbaar.
Altijd toegang tot nieuwe functies
Je profiteert automatisch van nieuwe functies en verbeteringen. Denk aan uitgebreide keuzemenu’s, inzicht in gesprekken en koppelingen met andere systemen. Zo haal je meer uit je telefonie en blijf je altijd up-to-date.
Vast-mobielintegratie
Met vast-mobielintegratie komen je vaste en mobiele telefonie samen in één systeem. Je bent bereikbaar op één nummer, of je nu op kantoor zit of onderweg bent. Oproepen komen altijd op de juiste plek terecht en je schakelt eenvoudig tussen apparaten. Zo werk je flexibeler en mis je geen enkel gesprek.
Schaalbaarheid
Je telefonie groeit eenvoudig mee met je organisatie. Voeg snel nieuwe gebruikers, nummers of locaties toe zonder ingewikkelde aanpassingen. Zo blijf je flexibel en speel je direct in op veranderingen of groei.
Hardware-onafhankelijk
Je zit niet vast aan één type toestel of systeem. De telefooncentrale draait in de cloud, waardoor je eenvoudig belt en bereikbaar bent via elk gewenst apparaat. Van vaste telefoons, tot smartphones en laptops.
CRM-integratie
Koppel je telefonie aan je CRM-systeem en krijg direct inzicht in wie er belt. Klantgegevens verschijnen automatisch in beeld, zodat je sneller en persoonlijker kunt helpen. Zo werk je efficiënter en verbeter je de klantbeleving bij elk gesprek.
Dit zeggen klanten over samenwerken met BizzCon
Van Dal mannenmode groeit steeds verder. Soms komt het voor dat we zes winkels in één maand openen, dat is zelf niet meer te doen. Het is fijn dat BizzCon hierbij ondersteunt.
Michael Brouwer
Head of Office Van Dal mannenmode
Template: inventarisatie ICT-omgeving
Wil je inzicht krijgen in je huidige ICT-infrastructuur en bepalen waar je heen wil groeien? Download de gratis template.
Telefonie in de cloud
Beheer van apparatuur
Klantverhalen
Ben je benieuwd hoe BizzCon samenwerkt met andere ondernemers? Lees de cases.
De Beren
Skins
Loslaten en toch meer ‘in control’ zijn? Het klinkt wat tegenstrijdig en toch is dit precies de stap die Skins op ICT-vlak moest zetten om verder te kunnen groeien.
Miniso
Winkelketen Miniso is ‘pin only’, een stabiele ICT-omgeving is daarom van essentieel belang. Hier hielp BizzCon bij. “De samen-werking geeft gemak en rust.”
Veelgestelde vragen over telefonie
Heb je een andere vraag? Neem gerust contact met ons op.
Bij VoIP bel je via internet in plaats van via een vaste telefoonlijn. Daardoor werk je flexibeler, ben je niet gebonden aan één locatie en profiteer je van meer functies en lage kosten.
Ja dat kan! Dat noemen we een portering van het bestaande nummer. We nemen het nummer of het complete nummerblok over van de bestaande provider.
Ja, juist! Je team blijft bereikbaar, waar ze ook werken.
Ja. Je koppelt telefonie eenvoudig aan je CRM-systeem. Bij een inkomende oproep zie je direct klantgegevens, zodat je sneller en persoonlijker kunt helpen.
De telefonie werkt op verschillende apparaten, zoals bureautelefoons, laptops en smartphones. Voor een goede werking is wel een SIP-telefoon of SIP-compatibele app nodig. SIP (Session Initiation Protocol) is de standaard die ervoor zorgt dat gesprekken via internet tot stand komen en worden beheerd. BizzCon levert en beheert desgewenst ook de benodigde apparatuur, zodat alles direct goed ingericht en gebruiksklaar is.
Bij een storing neem je contact op met de Supportafdeling van BizzCon. Wij zorgen 24/7 voor een passende oplossing.
Je telefonie draait in een beveiligde cloudomgeving en wordt continu gemonitord. Gesprekken en data worden versleuteld verzonden, zodat onbevoegden geen toegang hebben. Daarnaast zorgen we voor regelmatige updates en beveiligingspatches, zodat je omgeving altijd beschermd blijft tegen nieuwe dreigingen.
Neem vrijblijvend contact op
Benieuwd wat BizzCon voor jouw organisatie kan betekenen? Neem vrijblijvend contact op. We denken graag met je mee.
