Klachtenprocedure

Klachtenprocedure

BizzCon streeft ernaar om iedere klant zo goed mogelijk van dienst te zijn. Het kan helaas gebeuren dat er iets misgaat en dat je hierover een klacht wilt indienen.

Omdat wij onze klanten een optimale service willen verlenen vinden wij het belangrijk om van jou te horen als je klachten hebt over een door ons verleende dienst of geleverd product. Doe dit het liefst – mede om eventuele schade te beperken – zo snel mogelijk.

Volgens de wet is een klacht op tijd kenbaar gemaakt als dit binnen twee maanden na ontdekking gemeld wordt. Dit geldt ook in het geval dat het gekochte product niet de eigenschappen heeft die je op grond van de koopovereenkomst mocht verwachten.

Als je een klacht bij ons indient zal deze uiterlijk binnen 14 dagen worden beantwoord. Hebben wij daar meer tijd voor nodig, dan laten wij je binnen 14 dagen weten wanneer je antwoord kunt verwachten.

Je kunt een klacht bij ons melden via [email protected].